A motivação é um fator bem mais complexo do que apenas oferecer bônus ou comissões, é necessário levar em consideração a qualificação dos colaboradores e o clima da empresa. Por isso, manter a equipe de corretores motiva, é uma tarefa não tão fácil, quanto se pensa.
Neste conteúdo, separamos dicas que vão te ajudar a tornar sua equipe mais comprometida com os resultados de sua imobiliária.
Não propague o medo como ferramenta de controle
Quando a pressão, as ameaças de cortes e a manipulação de informações é usada, a equipe de corretores age de forma reativa e pouco produtiva. Por isso, evite a todo custo tornar a pressão para o cumprimento das metas em uma ameaça à estabilidade de emprego do corretor. Faça o contrário: divida com os demais membros atividades que requerem diferentes níveis de responsabilidade, determinando escalas conforme o mérito.
Faça com que seus corretores se sintam parceiros da empresa
Para que os corretores permaneçam motivados e engajados, é imprescindível que se sintam importantes e parte do projeto proposto pelo negócio. Para que isso seja possível, é essencial integrá-los nos processos de decisão da área e estabelecer processos contínuos de feedback onde a equipe possa dar opiniões e insights.
Foque na prospecção
O mercado imobiliário exige atitudes mais expressivas dos profissionais para que seus serviços ou produtos sejam conhecidos no mercado. O tempo em que o corretor ficava apenas aguardando clientes no stand de vendas não existe mais. Hoje é necessário ir até onde o prospect está, conhecendo profundamente seu público-alvo e estudando seus interesses e necessidades. Só assim é possível traçar uma estratégia de vendas eficaz.
Seja um conector de novas ideias, surpreenda seu público
Essa é uma questão que exige que o gestor pense fora da caixa, ou seja, fuja do óbvio. É importante não apenas saber todas as características do imóvel, mas oferecer soluções assertivas e que atendam às expectativas do cliente, rendará excelentes oportunidades.
Incentive o aprendizado
Não basta mostrar onde encontrar informações necessária para atualização profissional. É preciso dividir o que sabe, estar aberto a novas experiências, viabilizá-las no ambiente de trabalho e agregá-las a estratégia de negócios da empresa.
Seja resiliente
Resiliência é a capacidade das pessoas de sobrepor-se às adversidades. Incentive a pró-atividade de sua equipe e diante de um obstáculo, ensine-a a pensar em soluções, e não apenas nos problemas.
Conheça os membros de sua equipe
Cada profissional tem algo que o motiva no trabalho e nem sempre diz respeito aos ganhos. Algumas pessoas estão em busca de independência profissional, outras de crescimento de carreira, enquanto um terceiro grupo quer aprender novas habilidades. Conhecer cada integrante da sua equipe vai ajudar você a saber como motivar cada colaborador baseando-se em suas necessidades específicas.
Apresente desafios
A falta de desafios pode ser determinante para a pouca motivação da equipe. Uma ideia interessante é estabelecer metas com prazos pré-estabelecidos em diferentes partes do projeto e não somente relacionadas às vendas ou valores. Veja quais áreas e tarefas podem ser enfatizadas e como será possível medi-las.
Crie bonificações e metas claras
Nunca ignore esforços e recompense sempre que possível. Além dos elogios, as pessoas precisam receber reconhecimento profissional. Se você não pode aumentar os bônus e comissões, que tal oferecer descontos em cursos de qualificação e outros prêmios para o esforço da sua equipe?
Seja transparente
Isso vale para números, oportunidades, recompensas, promoções e demais informações relacionadas ao negócio. Lembre-se que a equipe é formada por pessoas com perfis diferentes e, para evitar conflitos, a transparência é indispensável. Saiba escutar, dar a oportunidades semelhantes para todos e informar sempre o que está acontecendo na empresa.
Quais estratégias você utiliza em sua empresa para motivar as equipes em tempos de crise? Compartilhe suas ideias nos comentários!
