Globaltec disponibiliza novas funcionalidades com a Eva, atendente virtual Conheça as novas funcionalidades da EVA

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Globaltec disponibiliza novas funcionalidades com a Eva, atendente virtual



07 de julho de 2021

Você já conhece a nossa atendente virtual, a Eva? Ela está ali no cantinho esquerdo inferior da tela, esperando você interagir com ela! Diga “oi” para a Eva! Mas, antes de você experimentar todas as opções e as novas funcionalidades que a nossa assistente virtual oferece, vamos te mostrar um pouco mais sobre as vantagens de ser atendido pela Eva, vamos lá?

Suporte virtual com a Eva

Ao invés de abrir um chamado de suporte e esperar pela resposta, você pode perguntar suas dúvidas para a Eva. Mas, se você ainda precisar abrir um ticket, a Eva faz isso por você! Ela também pode te dizer qual é o status do seu ticket de atendimento e acompanhar os que já foram encerrados.

Com a Eva, o suporte da Globaltec fica ao seu alcance todos os dias da semana e a qualquer horário do dia!

A Eva, a assistente virtual da Globaltec, também serve para várias funções rápidas e automáticas, bem como:

  • Tirar dúvidas sobre o ERP UAU;
  • Solicitação de segunda via de contrato;
  • Recuperar login ou senha;
  • Criar novo login;
  • Ver extratos;
  • Conseguir código de barra do seu boleto.
//globaltec.rds.land/2020-e-book-conheca-as-vantagens-da-economia-colaborativa-na-construcao-civil

Tire suas dúvidas a qualquer hora do dia com a Eva

Agora que estamos em home office, podem surgir dúvidas quanto à utilização remota do ERP UAU, não é mesmo? Diga para a Eva qual é a sua dúvida e ela te ajudará a entender como resolver a sua dificuldade com o ERP UAU. Não se esqueça de que você pode interagir com a Eva também via Telegram, o aplicativo de mensagens. Ainda não utiliza o Telegram? Você pode baixá-lo no seu celular:

Baixe o Telegram na Play Store
Baixe o Telegram na App Store

A Eva te ajuda a encontrar a informação correta dentro de toda a base de dados do VirtUAU, a nossa central de ajuda a qualquer hora do dia, 7 dias por semana!

Além disso, você também pode contar com o nosso aplicativo, o UAU Mobile para ter acesso ao nosso Suporte e muito mais!


Baixe o UAU Mobile na Play Store
Baixe o UAU Mobile na App Store

Se você está trabalhando em casa, longe da equipe, pode ser que surja a necessidade de atendimento diretamente com a Globaltec, pois a Eva é o seu caminho mais rápido e fácil para isso. Você pode dizer para ela abrir um ticket de atendimento e nosso suporte vai atendê-lo assim que possível, dentro do horário comercial.

Onde encontro a Eva, a assistente virtual da Globaltec?

A Eva está no nosso site, ali no canto inferior esquerdo da tela, no Telegram, portanto, também dentro do próprio ERP UAU. Diante disso, experimente interagir com a nossa assistente virtual em qualquer uma das plataformas e descubra o que ela pode fazer por você!

A Globaltec está sempre em busca de melhor atender os clientes. Por isso, criamos a nossa assistente virtual para tirar suas dúvidas e agilizar o atendimento do suporte.

Sabemos que muitas vezes o fato de que o nosso suporte só funciona em horário comercial acaba não atendendo a todas as necessidades do cliente. Então, para não deixar ninguém desassistido, a Eva, além de tudo, tem como objetivo estar disponível para ajudá-lo 24h por dia e dar andamento nos atendimentos mesmo nos horários não-comerciais.

Uma tecnologia como essa, de contar com uma assistente virtual, traz muito mais agilidade para o dia a dia, não acha? Portanto, esperamos que você, cliente, interaja com a Eva e aproveite o caminho rápido que ela proporciona para solucionar as questões do dia a dia relativas ao ERP UAU!

Tem alguma sugestão para melhorarmos a interação e as funcionalidades da Eva? Escreve para a gente, queremos saber a sua opinião! Nosso contato é: mailto: marketing@globaltec.com.br.



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