Introdução
Gerencie automaticamente o relacionamento com seus clientes.
O módulo CRM automatiza e gerencia o processo de relacionamento com seus clientes, tanto no pré venda quanto no pós venda. Realiza o cadastro de prospect, com histórico e perfil personalizado de cada cliente, para que as pretensões deste prospect sejam atendidas de forma estratégica e direcionada. Emite mapa e proposta de venda, podendo ser padrão ou negociada; registra relatórios de pendências e reclamações por parte dos compradores após a conclusão da obra.
O módulo CRM
O módulo CRM automatiza e gerencia todo o processo de relacionamento com os clientes. Utilizando dados do sistema, cruzando informações, registrando os atendimentos e acessando todo o histórico do cliente.
Caracteristicas:
- Ficha de atendimento;
- Dados resumidos das receitas e despesas;
- Flexibilidade de crossing;
- Dados resumidos dos atendimentos e produtos;
- Indicadores gráficos;
- Política de relacionamento;
- Geração e análise de proposta de venda;
- Gerenciamento de prospect;
- Mapa de disponibilidade;
- Controle de fila de atendimento em Stand de venda.
Fluxograma CRM
Perguntas frequentes:
Como registrar os atendimentos ao cliente?
Como realizar o cadastro de proposta de venda?
Como realizar o gerenciamento dos prospects?